人工智能如何改变网上购物体验?

人工智能正在彻底改变在线商务,重新定义消费者发现、互动和购买产品的方式。如今,人工智能不仅能改善用户体验,还能个性化优化增强用户体验,为品牌提升业绩提供了强大的战略杠杆。

在时尚和奢侈品这样要求苛刻的行业,人工智能正在为身临其境的独特体验铺平道路,让数字和现实融为一体。从极具针对性的产品推荐到超逼真的虚拟人体模型,了解人工智能如何塑造电子商务的未来。

1.实现客户体验的全面个性化

智能化、超目标推荐

人工智能实时分析客户的购买历史、浏览行为和偏好,从而进行个性化推荐。亚马逊35% 的销售额来自其推荐引擎。

对于奢侈品牌来说,这项技术使他们能够更进一步:在顾客表达愿望之前就预测到他们的愿望。想象一下,一家电子商店能为您推荐一款与您最近购买的珠宝完美搭配的戒指。

有针对性的高效广告

广告算法利用人工智能根据个人喜好定制广告活动,最大限度地提高转化率。结果如何?更有影响力的营销信息和符合消费者期望的无缝体验。

2.导航和搜索:当人工智能猜测我们的意图时

智能搜索引擎
目前,电子商务平台正在使用人工智能搜索引擎,它能够理解用户的真实意图。例如,eBay 就通过整合这些技术大大改进了自己的引擎。

可视化搜索:无需输入即可查找
与其搜索关键字,为什么不直接展示图片呢?Pinterest 和 Farfetch 等品牌允许顾客上传照片,立即找到类似产品。

3.虚拟协助和聊天机器人:全天候体验

自动化客户服务
80% 的客户询问可由人工智能聊天机器人处理,从而减少等待时间和支持成本,同时确保持续可用性。

专家聊天机器人,如商店顾问
例如,丝芙兰(Sephora)使用人工智能助理根据顾客的需求推荐产品。在奢侈品领域,这种方法可以加以改进,以提供类似于数字私人购物者 的定制体验

4.减少放弃购物篮的情况:把犹豫变成购买

每个品牌在电子商务中都面临着一个重大挑战:被遗弃的购物篮。人工智能在幕后工作,分析人们的行为,预测人们的犹豫不决

  • 个性化跟进:通过识别可能放弃购物篮的用户,人工智能可发送量身定制的优惠信息以鼓励购买,从而将转化率提高25%

  • 优化购买通道:人工智能可检测摩擦点并自动调整界面,使支付过程更加顺畅。

5.内容创建和增强体验:新的视觉标准

人工智能生成的产品描述
Jasper AI 等人工智能生成工具可用于自动撰写产品描述,并针对搜索引擎优化和买家期望进行优化。

虚拟试衣和三维建模
Zara 和 Gucci 已经整合了基于人工智能的虚拟试衣间,让顾客在购买前就能直观地看到自己身上的衣服。在奢侈品行业,这些互动体验能营造出一种独特感和差异化

6.虚拟人体模型 :时尚与珠宝的王牌

人工智能生成的虚拟人体模型是电子商务的一大创新。

它们使品牌能够
✔ 以无与伦比的精准视觉效果升华其产品系列
创造符合品牌 DNA 的独家独特内容
消除物流限制,降低生产成本。

Artcare,奢侈品行业的人工智能

Artcare,我们开发了独有的 AI + CGI 工作流程,使时装和珠宝公司能够生成超逼真的虚拟人体模型,同时又不影响品牌形象。我们的解决方案可以集成到电子商务目录数字营销活动和实体活动中。

人工智能不仅仅是一种趋势:它正在重新定义电子商务的准则。有了 Artcare,它将提升您的品牌形象。

在 Artcare,我们开发的独家虚拟人体模型具有前所未有的逼真度,同时保留了我们合作品牌的 DNA。

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提升品牌形象

Artcare 通过精度无与伦比的虚拟人体模型重塑时尚和奢侈品。 全新的品牌形象,承载您的 DNA,在美学和创新之间毫不妥协。

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我们的虚拟人体模型如何与品牌形象相匹配?

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人工智能模特:时尚的未来是虚拟的吗?