Avec Callimacus, développé par Solomei AI, Brunello Cucinelli lance une Online Boutique AI pensée comme une expérience “sans pages”, construite autour de l’intention de l’utilisateur plutôt que d’une arborescence.

La marque n’en est pas à son premier pas : elle avait déjà ouvert la voie avec BrunelloCucinelli.ai, un site expérimental centré sur la philosophie et l’univers, sans navigation traditionnelle.
La différence, aujourd’hui, c’est que l’IA descend dans le dur : l’achat.

1) Rupture UX : la fin de la “recherche”, le début du dialogue

Dans ce modèle, on ne “parcourt” plus un catalogue : on formule une intention.

plus de menu de navigation classique
plus de search “moteur”
plus de PLP au sens traditionnel
la navigation s’organise via la conversation, une wishlist et un historique d’échanges (logique “ChatGPT”)

C’est un basculement majeur : l’interface devient un concierge, pas une vitrine.

Chez Artcare, on le voit partout : quand l’IA devient l’interface, “le consommateur ne cherche plus, il échange”.

2) La disparition de la PDP telle qu’on la connaît : vers une “page vivante”

Autre choix radical : l’expérience casse le rythme e-commerce classique PLP → PDP → PDP → retour PLP.

Ici, la logique est plus proche d’un board d’inspiration shoppable : le contenu se compose au fil des interactions, et le parcours reste “dans la matière” (une page/flux qui s’enrichit).
Côté marque, cela ouvre une nouvelle grammaire :

merchandising piloté par intentions (occasion, style, usage)
storytelling intégré au shopping (valeurs, matières, gestes, silhouettes)
expérience plus proche d’un vendeur en boutique que d’un site optimisé “clic/scroll”.

3) Ce que ça change (vraiment) pour le business : acquisition, data, conversion

Acquisition : SEO/SEA sous tension, notoriété sous contrôle

Un site “sans pages” rend mécaniquement plus complexe :

l’indexation fine (pages catégories/produits “stables”)
le pilotage SEA par landing pages
l’optimisation technique à l’échelle (maillage, templates, profondeur)

Résultat : l’IA-boutique ne remplace pas le site classique, elle le complète. Et c’est exactement ce que fait Brunello Cucinelli, qui maintient ses environnements historiques et positionne l’expérience IA comme un parcours parallèle.

Data : “comprendre l’intention” devient le KPI n°1

Callimacus est présenté comme un système capable de “suivre l’intention” et de générer un parcours personnalisé en temps réel.
Cela déplace le centre de gravité :

du clic vers la requête conversationnelle
de la page vue vers le contexte
de la segmentation marketing vers une personnalisation continue.

(Et oui, cela pose immédiatement la question : que mesure-t-on, et comment attribue-t-on ?)

4) Les limites actuelles : latence, perte de repères, exploration “sans intention”

Les premiers retours soulignent trois frictions typiques des interfaces IA :

Temps de réponse : dès qu’on devient spécifique, l’expérience peut casser le rythme et générer de la frustration.
Désorientation : supprimer PLP/PDP, c’est aussi supprimer des repères acquis depuis 20 ans (tri, filtres, pagination, retour arrière).
Exploration vs intention : la conversation est redoutable quand on sait ce qu’on cherche… mais plus fragile quand on “flâne”.

En clair : l’IA peut sublimer le shopping assisté, mais elle doit encore prouver sa capacité à remplacer le shopping promené (celui qui fait vivre la découverte et, souvent, l’achat d’impulsion).

5) Design & techno : Callimacus, Solomei AI… et une exécution ultra luxe

La marque présente Callimacus comme une nouvelle manière de construire des expériences “sans pages”, conçue par Solomei AI.
Dans la communication, on voit aussi apparaître la couche “Kalima” et la promesse d’une interaction qui “reconnaît les gestes” (avec une revendication de non-collecte de données personnelles dans le transcript partagé).

Côté design, l’expérience est attribuée à makemepulse (Antoine Ughetto cité), avec une direction artistique cohérente avec l’ADN Cucinelli : sobre, éditoriale, “maison”, jamais gadget.

6) Le point clé pour la mode : l’image devient la “langue” de l’agent IA

Quand le commerce se déplace vers des interfaces conversationnelles, les visuels doivent faire plus :

expliquer (matière, coupe, tomber)
rassurer (qualité perçue, détails)
projeter (silhouette, occasion, style)
et surtout : se décliner vite, proprement, à grande échelle.

C’est ici que les mannequins virtuels IA et le virtual try on cessent d’être “des innovations créatives” pour devenir une brique structurelle du e-commerce IA : produire des images cohérentes, adaptables, et lisibles par des systèmes qui recommandent.

Ce que cette expérience annonce pour le luxe

Le luxe n’a pas besoin d’un e-commerce “plus rapide”. Il a besoin d’un e-commerce plus juste : qui écoute, qui conseille, qui incarne.

Callimacus ressemble moins à un site qu’à un prototype de futur parcours :

hybride (IA pour découvrir, site classique pour convertir)
premium (économie de l’attention + densité éditoriale)
agentique (l’IA orchestre le chemin, pas seulement la recommandation).

La question n’est donc pas “est-ce que tous les sites vont devenir comme ça ?”
La vraie question est : quelles briques de ce modèle vont contaminer le e-commerce standard… et à quelle vitesse.

Et maintenant : le chantier pour les marques

Si vous testez une interface shopping IA, trois priorités s’imposent :

Design de repères (ne pas confondre “radical” et “désorientant”)
Stratégie d’acquisition hybride (SEO/SEA sur le site classique, expérience IA comme “salon privé”)
Production d’assets IA-ready : visuels premium, mannequins virtuels IA, variations contextuelles, modules try-on.

Artcare accompagne précisément cette bascule : produire des visuels premium 100 % IA (mannequins virtuels, déclinaisons e-commerce, contenus adaptés aux interfaces conversationnelles), et aider les marques à structurer une image cohérente dans un web où l’IA devient un nouvel intermédiaire.

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Brunello Cucinelli réinvente la boutique en ligne : quand l’e-commerce devient une conversation 100 % IA