Google et OpenAI misent sur le « commerce agentique », où des IA peuvent recommander et acheter des produits à la place des utilisateurs. Malgré des débuts encore expérimentaux, ces agents pourraient transformer le e-commerce en devenant des intermédiaires clés, obligeant les marques, notamment de mode, à repenser visibilité, image et données produits.

Présentée au CES 2026, l’IA embarquée revient via pendentifs, bagues et lunettes connectées pour proposer une interaction sans écran. Portée sur le corps, elle vise à compléter le smartphone, réduire la fatigue numérique et transformer la relation à l’image, au corps et à l’IA, notamment dans la mode et le luxe.

JD Sports lance l’achat en un clic via des plateformes d’intelligence artificielle comme Microsoft Copilot, permettant aux consommateurs de rechercher et acheter sans quitter l’application. Cette stratégie illustre l’essor du commerce conversationnel et l’importance croissante de l’IA dans l’évolution du retail et de l’expérience client.